Si vous voyagez en Russie, rester connecté est essentiel. Depuis janvier 2025, la procédure pour obtenir une carte SIM en Russie a considérablement changé. Le processus est désormais plus complexe, avec des étapes supplémentaires et des visites requises par rapport à avant. En conséquence, cela est devenu l’une des questions les plus fréquemment posées par les touristes et les visiteurs étrangers.
Important : Ne pas acheter d’eSIM avant de voyager en Russie – elles ne fonctionneront pas en raison des nouvelles règles de vérification d’identité.
Dans ce guide, nous expliquons comment obtenir une carte SIM locale en Russie, quels documents sont nécessaires et la meilleure approche selon la durée de votre séjour. Nous fournissons également des conseils pratiques pour les voyageurs de courte et longue durée.
Qu’est-ce qui a changé en 2025 avec les régulations des SIM
Pour prévenir la fraude et assurer une identification sécurisée, la Russie exige désormais une vérification biométrique et une identité numérique confirmée via Gosuslugi, le portail des services publics, pour tous les achats de cartes SIM, y compris pour les étrangers. Les visiteurs étrangers doivent maintenant compléter plusieurs étapes :
- Se rendre dans un MFC (Centre de Services Multifonctionnel) – МФЦ en russe
- Obtenir un SNILS (équivalent russe du numéro de sécurité sociale) – СНИЛС en russe
- Confirmer un compte Gosuslugi (portail des services gouvernementaux) – Госуслуги en russe
- Enregistrer vos données biométriques dans une banque
Bien que ces étapes supplémentaires rendent le processus plus complexe, il reste tout à fait gérable si vous suivez l’ordre correct. Voyons chaque étape de plus près.
Qu’est-ce qu’un MFC (Centre de Services Multifonctionnel) ?
Un MFC est un bureau géré par l’État où les résidents et les étrangers peuvent accomplir plusieurs démarches officielles en un seul lieu. Commencer votre processus de carte SIM dans un MFC permet de gagner du temps et réduit le nombre de visites nécessaires.
Qu’est-ce que Gosuslugi ?
Gosuslugi est le portail officiel des services gouvernementaux en Russie. Avec un compte Gosuslugi confirmé, vous pouvez vérifier votre identité, accéder aux services d’État en ligne et enregistrer ou activer votre carte SIM en Russie. Sans compte Gosuslugi confirmé, les opérateurs mobiles ne vendront ni n’activeront de carte SIM pour les étrangers.
Qu’est-ce que le SNILS ?
Le SNILS est l’équivalent russe d’un numéro de sécurité sociale. Tout visiteur en Russie peut en obtenir un. Remarque : vous pouvez obtenir un SNILS au Fonds Social de Russie, par votre employeur (sans intérêt pour les touristes), ou – plus recommandé – directement dans un MFC.
Étape 1 : Préparez vos documents
À votre arrivée en Russie, vous devrez vous rendre chez un notaire pour faire traduire et certifier votre passeport. Avant de visiter le MFC, assurez-vous d’avoir :
- Passeport original
- Traduction en russe notariée de votre passeport
- Adresse e-mail
Avoir tous les documents prêts garantit un processus plus rapide et plus fluide.
Étape 2 : Rendez-vous au MFC
Apportez vos documents (passeport + traduction notariée) et fournissez une adresse e-mail valide. Les MFC sont généralement efficaces, avec un système de tickets numérotés et des salles d’attente bien équipées. Notez que le personnel peut avoir un anglais limité ; utiliser Google Translate ou une application similaire peut aider à éviter les malentendus.
Au MFC, vous devrez :
- Demander un SNILS (généralement délivré le jour même)
- Créer et confirmer votre compte Gosuslugi
- Recevoir des conseils si des documents manquent
Tout cela peut souvent être complété lors d’une seule visite. Accomplir ces étapes au MFC réduit les allers-retours et évite toute confusion. Une courte visite dans une banque pour l’enregistrement biométrique reste la dernière étape.
Étape 3 : Enregistrez vos données biométriques dans une banque
À ce stade, vous devriez disposer de tous les documents requis : passeport + traduction notariée, numéro SNILS, compte Gosuslugi confirmé et adresse e-mail. Rendez-vous dans n’importe quelle banque pour enregistrer vos données biométriques. Le personnel vous prendra en photo et enregistrera votre voix, associant vos données biométriques à votre compte Gosuslugi – une étape essentielle pour l’achat d’une carte SIM.
Étape 4 : Achetez une carte SIM chez un opérateur mobile
Une fois vos données biométriques enregistrées, vous pouvez obtenir votre carte SIM locale russe. Rendez-vous dans une boutique d’opérateur mobile tel que Beeline, MTS, Megafon ou Tele2. Apportez :
- Passeport + traduction notariée
- SNILS ou adresse e-mail utilisée pour le compte Gosuslugi
- Smartphone pour la vérification IMEI
- Confirmation de l’enregistrement biométrique
Le personnel vous aidera à choisir le meilleur forfait pour les touristes ou les étrangers, incluant généralement les appels locaux, les forfaits de données et les options internationales.
Étape 5 : Activez votre carte SIM
Vous pouvez activer votre carte SIM via :
- Les terminaux biométriques dans la boutique de l’opérateur
- Le portail en ligne Gosuslugi
Une fois activée, votre carte SIM russe est prête à l’emploi.
Conseils pour les touristes et les visiteurs de courte durée
- Ne pas acheter d’e-SIM auprès de fournisseurs internationaux – elles ne fonctionneront pas en Russie. Seules les cartes SIM obtenues via le processus officiel décrit dans ce guide peuvent être activées.
- Séjours de courte durée : Obtenir une carte SIM locale peut ne pas en valoir la peine. Envisagez d’utiliser votre forfait mobile local (des frais d’itinérance peuvent s’appliquer) et de compter sur les hotspots Wi-Fi, largement disponibles dans les hôtels et lieux publics.
- Séjours plus longs : Une carte SIM russe vaut généralement la peine, offrant un service mobile fiable pendant toute la durée de votre séjour.
- Commencez par le MFC : Cela évite plusieurs déplacements et garantit l’obtention du SNILS, de Gosuslugi et des conseils en une seule visite. Se rendre avec un ami local ou un guide peut aider à éviter les malentendus.
Conclusion
Depuis janvier 2025, obtenir une carte SIM en Russie pour les étrangers et les touristes est devenu plus complexe, mais reste gérable. Pour les visiteurs de courte durée, compter sur le Wi-Fi ou l’itinérance peut être plus simple. Pour les visiteurs de longue durée, une carte SIM locale est fortement recommandée pour rester connecté de manière fiable pendant tout le voyage.
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