Nous avons le plaisir de vous présenter un nouveau service pour nos voyageurs en Russie – l’assistance pour l’obtention d’une carte SIM locale et l’ouverture d’un compte bancaire russe.
Bien que vous puissiez effectuer l’ensemble de la procédure vous-même en suivant notre guide, celle-ci peut s’avérer longue et parfois complexe. C’est pourquoi nous proposons l’accompagnement d’un assistant local de confiance, qui connaît parfaitement les démarches, travaille avec les administrations et les banques, et veille à ce que tout soit organisé rapidement et sans difficulté.
Pourquoi ce service est utile
Une carte SIM locale et, si nécessaire, un compte bancaire russe peuvent considérablement améliorer votre expérience de voyage :
📱 Internet mobile fiable et appels locaux ;
✅ Pas de dépendance au roaming international coûteux ;
🚖 Accès aux applications locales (taxis, livraisons, services) ;
💳 Paiements facilités en Russie ;
💱 Pas besoin de transporter de grosses sommes en espèces – vous pouvez échanger de l’argent à l’arrivée et recharger votre carte une fois le compte ouvert.
Important : la carte SIM d’abord
Selon la réglementation actuelle, il n’est pas possible d’ouvrir un compte bancaire sans carte SIM russe valide. Toutefois, l’obtention d’une carte SIM implique plusieurs étapes, notamment la vérification d’identité et l’enregistrement dans les systèmes gouvernementaux.
Comment se déroule la procédure
Le processus suit une séquence claire, et nous vous accompagnons à chaque étape.
Avant votre arrivée, nous vous demandons de nous envoyer une copie de votre passeport afin de préparer à l’avance une traduction notariale. Cela permet de commencer immédiatement dès votre arrivée.
Le jour même, le déroulement est le suivant :
🏨 Rencontre avec notre représentant à votre hôtel ou hébergement à Moscou (la traduction notariale du passeport sera déjà prête) ;
🏛️ Visite d’un MFC (centre de services publics) pour obtenir votre numéro SNILS (sécurité sociale) et créer un compte confirmé sur Gosuslugi (portail gouvernemental russe) ;
🏦 Visite d’une banque pour l’enregistrement de vos données biométriques (photo et voix) ;
📱 Visite d’un opérateur mobile pour l’émission de votre carte SIM russe ;
🔁 Si vous souhaitez ouvrir un compte, une courte visite supplémentaire à la banque est normalement nécessaire le lendemain, une fois le SMS de confirmation bancaire recevable. Nous vous renseignerons sur les banques et les rendez-vous possibles.
Durée
Les premiers rendez-vous pour l’enregistrement administratif, les données biométriques et la carte SIM prennent généralement 2 à 3 heures, et normalement pas plus de 4 heures. Les files d’attente ou les retards des systèmes publics peuvent prolonger ce délai. Vous pouvez utiliser la nouvelle SIM immédiatement pour Internet mobile, les appels et les autres services courants. En revanche, selon la procédure actuelle, les SMS de vérification envoyés par les banques risquent de ne parvenir à une SIM nouvellement activée qu’après 24 heures. Ce SMS est nécessaire pour confirmer l’ouverture du compte. Si vous souhaitez un compte, prévoyez donc un bref retour à la banque le lendemain. Les procédures évoluent souvent ; nous confirmerons les modalités avant votre rendez-vous.
Possibilité le jour même : Sberbank propose désormais un service mobile permettant d’organiser la carte SIM et le compte bancaire ensemble. Cette formule peut éviter l’attente de 24 heures pour recevoir le SMS d’activation du compte. Sberbank fait toutefois l’objet d’importantes sanctions internationales : lisez les informations ci-dessous avant d’envisager cette option.
Banques et respect des sanctions
De nombreuses banques russes sont soumises à des sanctions de l’UE, du Royaume-Uni ou des États-Unis. Selon la banque et les règles qui s’appliquent à vous, il peut être interdit d’ouvrir ou d’utiliser un compte, de mettre des fonds à disposition de la banque ou d’effectuer certaines opérations. Les restrictions varient selon les pays et le statut d’une banque peut changer. Pour respecter les règles applicables, nous recommandons de choisir une banque qui n’est pas visée par les sanctions vous concernant. OTP Bank et Raiffeisenbank peuvent être envisagées, mais vérifiez l’entité juridique russe précise dans les listes de sanctions de l’UE, du Royaume-Uni et des États-Unis avant toute démarche. Nous pouvons vous présenter les possibilités pratiques ; il vous appartient de respecter les règles qui s’appliquent à vous.
Comment vous préparer
Copie du passeport. Apportez une copie lisible de la page d’identité de votre passeport, c’est-à-dire la double page avec votre photographie et vos informations personnelles. Les autres pages ne sont pas nécessaires pour cette préparation. Nous aurons toujours besoin d’un scan du passeport à l’avance pour préparer la traduction notariale.
Adresse e-mail. Vous devrez accéder à une adresse e-mail pour créer votre compte sur le portail administratif russe. D’après notre expérience, les messages de vérification n’arrivent pas toujours chez certains fournisseurs, notamment iCloud et des domaines nationaux tels que web.de ou free.fr. Prévoyez une autre adresse auprès d’un service largement utilisé ; Gmail a bien fonctionné pour nos clients. Si vous utilisez habituellement l’un de ces domaines, créez et testez cette autre adresse avant le départ.
Où ce service est disponible
Ce service est actuellement disponible uniquement à Moscou.
Tarifs
Notre rôle est de simplifier le processus, d’assurer la préparation et de vous accompagner à chaque étape. Le coût total du service est de 175 EUR, 195 USD ou 150 GBP. Ce tarif comprend notre assistance pour toutes les démarches officielles ainsi que la traduction notariale de votre passeport.
Nous considérons ce prix comme raisonnable, en particulier pour les séjours prolongés en Russie, car il permet de rester connecté en permanence, d’éviter les frais élevés de roaming et d’utiliser facilement les services numériques locaux. Une carte SIM locale apporte également confort et sécurité, en facilitant l’accès aux applications de navigation, de communication et autres services essentiels.
Un compte bancaire russe peut limiter le besoin de transporter des espèces et faciliter les paiements quotidiens, à condition que la banque et les opérations soient compatibles avec les sanctions qui s’appliquent à vous.
Commander votre SIM et service d’ouverture de compte
Si vous souhaitez commander ce service, vous pouvez nous envoyer un e-mail ou cocher l’option correspondante lors de la commande de votre invitation de visa russe ou de notre service complet de visa touristique. Si vous voyagez avec nous en Russie, veuillez en informer votre conseiller, et nous ajouterons ce service directement à votre réservation.
L’ouverture d’un compte bancaire est facultative. Dans la procédure habituelle, vous obtenez d’abord la carte SIM, puis vous retournez à la banque le lendemain, une fois le SMS de vérification recevable.