Mis à jour : 27/06/2022
Nous sommes profondément attristés par les événements politiques actuels et nous espérons sincèrement qu’une solution pacifique sera trouvée au conflit entre la Russie et l’Ukraine.
Votre sécurité est notre priorité absolue pendant la préparation et l’organisation de tous nos circuits. Tous les voyageurs sont invités à lire les conseils de voyage sur le site du Ministère des Affaires étrangères pour le pays dans lequel ils voyagent.
Voyages avant le 30/04/2022
Nous examinerons toutes les réservations sur une base individuelle et proposerons des options alternatives.
En raison d’un volume élevé d’appels, nous sommes extrêmement occupés. Veuillez ne pas téléphoner à notre bureau, car nous devons prioriser les clients qui doivent partir bientôt. Nous sommes conscients de la situation et nous vous contacterons.
Voyages après le 30/04/2022
Nous n’annulons aucun circuit en Russie. Vous pouvez maintenant vous rendre en Russie via la Turquie, la Serbie, les États du Golfe. Toutes les visites peuvent être organisées comme initialement réservées, à l’exception des visites en Chine, où les frontières internationales sont toujours fermées. Les frontières russes et mongoles sont désormais ouvertes.
Nous avons des clients qui voyagent avec nous en Russie en avril, mai et nous recueillons constamment leurs commentaires. Tous les commentaires que nous recevons sont positifs et nos clients ne rencontrent aucun problème lors de leurs déplacements.
Tous les consulats russes délivrent un visa russe et notre service des visas vous assistera dans le processus de demande de visa.
Nous vous suggérons donc de ne pas annuler vos projets de voyage, surtout si vous devez voyager en été ou en automne. Vous pouvez également consulter les options présentées ci-dessous.
Si vous décidez d’annuler, toutes les annulations seront soumises à nos conditions de réservation. Cependant, pour vous rendre la planification plus favorable, nous avons modifié nos conditions d’annulation. Vous pouvez annuler le voyage jusqu’à deux semaines avant le départ et ne perdre que votre acompte et le coût des services qui vous ont déjà été fournis (visas, assurance voyage – qui ne sont pas remboursables). Vous pouvez également reporter le paiement final jusqu’à deux semaines avant votre départ. Veuillez également vérifier auprès de votre assurance voyage, elle peut couvrir vos frais d’annulation. Notre meilleur conseil ici est d’attendre et de ne pas commencer à paniquer.
Options de voyage alternatives
Nous proposons également d’envisager les options suivantes. Nous ferons de notre mieux pour réduire au minimum les frais de changement de réservation / d’annulation. Votre conseiller en voyages reconfirmera les frais. Nous serons également heureux d’offrir une remise spéciale. Toutes les destinations sont ouvertes et il existe des restrictions minimales liées au covid.
- Caucase et au-delà, visitez :
- Géorgie
- Arménie
- Azerbaïdjan
- Iran
- Turquie
Vous pouvez visiter un seul pays ou planifier une visite transfrontalière. Nous avons un site Web dédié aux visites dans le Caucase. Veuillez consulter les options de voyage disponibles (veuillez noter que nous pouvons organiser un itinéraire sur mesure si vous préférez) – www.toutlecaucase.com
- Asie Centrale, visitez :
- Ouzbékistan
- Kirghizistan
Vous pouvez visiter un seul pays ou planifier une visite transfrontalière. Options de visite (notre site Web est uniquement en anglais, cependant toutes les visites peuvent être organisées avec des guides francophones) – www.china-and-beyond.co.uk
- Pays Baltes : Estonie, Lettonie, Lituanie. Vous pouvez également combiner votre visite avec la Finlande ou la Suède.
Veuillez nous contacter avec des idées de voyage et nous pourrons vous envoyer un devis. Toutes les visites dans les pays baltes sont proposées sous forme d’itinéraires individuels.
- Mongolie si vous aviez initialement prévu un circuit transmongol
Options de visite (notre site Web est uniquement en anglais, cependant toutes les visites peuvent être organisées avec des guides francophones) – www.china-and-beyond.co.uk
Comment modifier votre réservation
Si vous souhaitez modifier votre réservation, veuillez en informer votre conseiller en voyages. Veuillez noter que toutes les réservations modifiées seront soumises à nos conditions de réservation en termes d’annulations.
Malheureusement, à ce stade, nous ne pouvons pas fournir plus d’informations. Nous surveillons de près la situation et une fois que les faits pertinents seront disponibles, nous mettrons à jour cette page en conséquence.